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赴美生子 在美国丢了行李怎么办
美妈们赴美生子,要在美国呆至少四个月,一定会带很多生活用品,那万一不幸在机场将行李丢失了,该怎么办呢?
行李确认丢失后,怎么办?
1.找准责任人:
行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助?”
乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。
注意:若乘客发生了行李丢失或延误的情况,必须在21日内(从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处,而行李损坏的乘客申报期不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。
2.领取延误行李登记编号
领取延误行李登记编号,无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。
使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。
丢失行李什么时候找到
这个真不好说,有的一天就回来了,有的两三天,还有的半个月一个月,恐怕行李都已经全球旅行一遍了吧。当然,大部分都能在两三天内找的到。
这里要告诉大家,行李丢了没有了生活用品怎么办?肯定要去“花钱买新”的啊,这个时候可以跟航空公司交涉,要求赔偿,如果你不主动要求,航空公司是肯定不会说的。
另外,在航空公司帮你寻找行李的过程中,你自己最好也不要闲着,主动跟航空公司的客服部门一遍遍的联系,起码可以给你备注个“加急”。
如何向航空公司申请赔偿
航空公司的赔偿金额是很低的。对于行李的查找期限一般是21天,由旅客向航空公司申报之日算起。假如超过21天行李还没有找到,就会被确认为行李丢失。这时,就要立即向航空公司正式申请赔偿。
若提前在办理登机柜台,根据自己行李的价值进行报价,然后支付报价的千分之五为托运费(比如报价为10000元人民币的行李需支付50元托运费),如果发生行李丢失的情况,则按照报价进行赔付。
当然,买了行李保险的,就可以同时向保险公司索赔,两个补偿是互相独立的。
小喜提醒,赴美生子的美妈们一定要注意好自己的行李哦,不要给自己增添不便。
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