一家企业的口碑，必然是经过长期的沉淀而铸就的，作为赴美生子行业领军企业，美福嘉儿 的口碑也是经由多年的用心经营而铸就的，服务好不好，口碑怎么样？待产、坐月和回国后的妈妈是最有发言权的，下面我们来看几组真实的影像资料，来探究美福嘉儿 的好口碑的“前世今生”。  作为直营月子中心，美福嘉儿 中美负责人Roger和Jack常常往返中美两国五地，如上图所展示Roger（罗杰），前脚还在朋友圈上爆在洛杉矶陪同一众孕妇逛海滩、吃大餐的照片，不到2天，又回到国内，拎包驻足深港之间了，朋友圈又更新了正与美福嘉儿 深圳总部的员工聚餐照；紧接着，Roger又马不停蹄赶往美福嘉儿 广州、北京分公司…..

是不是只有直营的月子中心，才会在中美两地实体经营、中美负责人常常往返中美两国呢，亲力亲为的抓服务促口碑的呢？事实真相就是这么简单，直营的服务质量更有保障。

直营月子中心：

简单的说就是中美两地实名注册，实体团队、中美负责人实体经营的月子中心。

中介月子中心：

中介和美国当地的月子中心是合作性质，两地经营各自表率，关于服务细节，中国方面无力跟踪，美国方的月子中心服务好差，只能听天由命（基本服务难以保障）。

直营特点和优势

特点：

直营的月子中心，是由国内的公司与美国的月子会所共同构成，同属一家公司，中美两地负责人实体经营管理，同一公司团队在从事全过程的服务。

优点：

一、合法性：

两地实名注册、合法资质，中国公司与美国月子中心都是合法纳税企业。

二、信心及服务保障

1、以美福嘉儿 为例，前文所提到Roger和Jack两位负责人皆为美籍华人，在美国的生活资历超过30年，频繁往返中美两地，对中美两国的行业政策变化，能够做到及时有效了解，并调整服务规划。

2、真实团队及服务影像记录，这点很重要，所以美福嘉儿 官方网站及客户经理的朋友圈中，我们都能看到他们服务团队的真实服务照片展示，也常常看到Roger、Jack两位负责人，与美国月子中心孕妈们的旅游和聚餐照片。

3、品牌理念贯彻服务始终，通过影像的记录我们可以知道，美福嘉儿 的品牌标识，从客户合同签订开始->接机牌->外出（聚餐、旅游）->孕检等服务环节，我们都能看到美福嘉儿 的品牌展示，换而言之，美福嘉儿 在赴美生子行业中，做的是品牌，拼的是服务，给予的是信心。

三、“合法餐厅”硬实力的延展

赴美生子有待产都坐月所需时间为3个月，期间的出行工具、居住环境、待产餐及月子餐硬实力，再到保姆、月嫂、管家、司机等服务的软实力，都与企业的实力密切相关，这和中介型的月子中心有本质区别，因为中介只需把中国的客人转手给美国月子中心即可，后期的跟踪服务置之不理。

硬实力中的不能忽视的一环就是待产及坐月期间的饮食问题，所以直营的美福嘉儿 愿意斥巨资购买有 “合法经营资质证书”的实体餐厅，聘请经过当地卫生部门培训和考核厨师、购置符合卫生标准的设备、餐具，接受定期的美国卫生检查；由此可见经营一家直营月子中心，对服务的细节管理真是无微不至，换而言之中介没有这个实力和远见去操作实体餐厅，所以部分上当的孕妈，在美国运到冷饭菜也就在情理之中了。